Postagens

Mostrando postagens de maio, 2020

Atendimento online: 5 dicas para fidelizar o cliente

A internet já é parte da vida de todo o brasileiro e, segundo pesquisa realizada pela empresa americana ComScore , cada usuário passa 1 hora e 22 minutos em média navegando, dividindo o tempo entre redes sociais, aplicativos e jogos. Consequentemente, a jornada de compra do consumidor também se transformou após a chegada da internet. Hoje, ele está sempre online buscando informações sobre produtos ou serviços para uma possível compra. Por isso, estar presente nos mesmos canais que ele e ter uma forma de atendimento online faz toda a diferença na hora de conquistar a sua preferência. Em época de pandemia e de isolamento social é fundamental que as lojas de materiais de construção busquem formas de continuar atendendo o seu público, fornecendo novas plataformas de contato e incluindo a entrega de materiais em suas residências. Para isso, existem diversos formatos, como o uso de redes sociais como contato principal e a entrega dos materiais contando com parceiros; e outros com uma estr

E-commerce nas lojas de materiais de construção: funciona?

Logo no começo do ano, as notícias sobre a disseminação de um vírus desconhecido até então, trouxe apreensão para todos os setores da economia, incluindo, o varejo de materiais de construção . Com isso, os empresários e pequenos lojistas tiveram que se adaptar a uma nova realidade nada animadora e criar novas estratégias para aumentar as vendas da loja. Afinal, alguns tiveram que fechar as portas por conta do isolamento social e outros precisavam atuar de acordo com a lei vigente de cada cidade/estado. Mas, uma coisa que está se tornando latente para todos, é a necessidade de mudanças na forma de vender e atuar no mercado do varejo de construção frente à concorrência, principalmente, com os grandes e-commerce e marketplaces da internet – local que antes ganhava cada vez mais espaço com os jovens, e que agora conquista uma parcela maior de público, em meio à obrigatoriedade do isolamento social . De acordo com Alain Ryckeboer, CEO da Leroy Merlin Brasil, rede de lojas de mater

“Lições da Pandemia” foi tema da primeira live do Mapa da Obra

Não é de hoje que o setor de varejo de materiais de construção no Brasil enfrenta algumas dificuldades para se adaptar à digitalização, ainda mais em um período de pandemia. Pois, com a chegada da internet, do e-commerce e dos grandes marketplaces , a visibilidade dos pequenos lojistas de bairro , que são a maioria dos empreendedores deste tipo de negócio, tem sido impactada pelas ações das concorrências. Além da ação da concorrência, a pandemia da Covid-19 também impactou o setor de uma forma que no início do ano, que era de boas perspectivas, não poderia ser imaginada. Muitas lojas estão amargando resultados ruins desde o início do isolamento social e muitos proprietários estão perdendo noites de sono, pensando em formas de manter suas equipes empregadas e de continuar, simplesmente, funcionando. Pensando no desenvolvimento do setor e em como auxiliar os varejistas de materiais de construção neste momento de pandemia, nós demos início a uma série de lives. A primeira delas a

VC Ajuda: Novo portal da Votorantim Cimentos

O   portal VC Ajuda é um novo canal da Votorantim Cimentos para auxiliar lojistas do varejo de materiais de construção, indústrias e construtoras a se atualizarem e que disponibiliza diversas soluções para todos esses agentes envolvidos em obras do mercado imobiliário, reformas ou, até mesmo, infraestrutura. A plataforma auxilia também o pequeno empresário e o consumidor geral que busca, por exemplo, ajuda para realizar pequenos reparos ou uma reformar um cômodo pequeno da casa e remodelar o seu home office. Durante a primeira Live do Mapa da Obra, “Lições da Pandemia: Como as lojas de materiais de construção podem alavancar os resultados” , Cláudio Araújo de Lima, diretor do Sincomavi-SP,  destacou a importância dessa ajuda para o varejo de materiais de construção. “Essa ajuda é fundamental no momento atual em que vivemos um isolamento social muito forte e que acaba fazendo com que as pessoas precisem ficar mais tempo em casa. Com isso acabam surgindo necessidades básicas, c

Pré-fabricados e pré-moldados de concreto: entenda tudo sobre eles

Os elementos pré-moldados de concreto ou pré-fabricados são utilizados com grande sucesso em obras comerciais, industriais ou obras de arte, onde se deseja grande velocidade de execução e que, preferencialmente, tenha um alto grau de modulação e de repetição dos elementos estruturais. Mesmo ainda em número reduzido, as obras residenciais também podem receber esses elementos caso o estudo de viabilidade técnica e econômica seja positiva. Estruturas pré-moldadas ou pré-fabricadas são aquelas produzidas fora do seu local de aplicação, sendo transportadas e aplicadas na estrutura. A diferença principal é que os elementos pré-moldados de concreto, em geral, são produzidos no próprio canteiro de obra, enquanto as estruturas pré-fabricadas são produzidas de forma industrializada, em fábricas destinadas para esse fim. De acordo com o Professor de Engenharia Civil do Instituto Mauá de Tecnologia, Marcos Monteiro, a escolha entre o pré-moldado ou o pré-fabricado, em geral, se dá em função

Marco Regulatório do Saneamento: entenda a nova proposta

Está em aprovação no Senado, o Projeto de Lei 4162/2019 , que estabelece um novo Marco Regulatório do Saneamento e traz diretrizes para incentivar o desenvolvimento desse setor. A crise atual que o país passa com a pandemia da Covid-19 trouxe à tona a necessidade de ampliar os investimentos em saneamento básico. “Essa crise nos mostra os perversos efeitos da ausência adequada e abrangente do saneamento básico . Como as comunidades poderão se precaver se falta o insumo principal que é a água potável. Populações que convivem com o esgoto céu aberto, que sofrem com doenças como dengue, entre outras”, alerta Carlos Eduardo Lima Jorge, vice-presidente de infraestrutura da Câmara Brasileira da Indústria da Construção (CBIC). Com o novo marco, a abertura de concorrência com licitações para a área de saneamento potencializa a participação de investidores privados. “Hoje o setor privado, nas condições atuais, investe em média R$ 2 bilhões por ano em saneamento. Se aprovado esse marco em médi

Veja como aproveitar a quarentena para aprender

Devido ao momento delicado de quarentena que o mundo está enfrentando e, principalmente, os empresários, muitos funcionários estão buscando mais qualificação para se adaptar às novas tecnologias e aos novos tempos, que são incertos. A capacitação na loja de materiais de construção é um dos fatores que tem ganhado destaque, tanto em eventos voltados para a área como também em sites que oferecem cursos online. Alguns gestores acreditam que investir em capacitação profissional do funcionário da loja pode gerar um custo muito alto e sem retorno, isso acontece, possivelmente, por causa da rotatividade de empregados. O pensamento é que quando o funcionário deixar a empresa, esse investimento acaba sendo perdido, pois a loja de materiais não vai contar com a qualificação que ela mesma ofereceu. No entanto, o próprio investimento em qualificação dos funcionários é, muitas vezes, uma das razões para a redução da rotatividade. Tendo em vista que é considerado um benefício fornecido pela e

Como economizar recursos no canteiro de obras

Economizar recursos no canteiro de obras é um dos principais desafios das construtoras e também dos profissionais da obra. Para orientar seus clientes nesse processo tão difícil, é fundamental compreender suas dores. Um dos principais fatores que auxilia na hora de economizar recursos em canteiro de obras é efetuar um estudo de mercado assertivo e também realizar um orçamento de obras considerando aspectos diversos, como o local onde será realizada a construção; conferir se a quantidade de material é suficiente para suprir as demandas do empreendimento em questão, cumprir os prazos pré-determinados em projeto, observar os custos diretos e indiretos, além de estar sempre atento ao cronograma de entrega . Quando os custos com a obra ultrapassam o orçamento previsto pode gerar um grande problema, pois quanto maiores eles forem do que o projetado antes da execução, maior será a necessidade das incorporadoras adequarem os recursos financeiros da empresa o que, por muitas vezes, acaba sa

Covid-19: cenário da construção durante e após a pandemia

Mesmo antes da pandemia o setor da construção já começava a articular-se na busca por novos sistemas construtivos que fossem capazes de proporcionar mais produtividade e qualidade. A pressão pela redução dos ciclos dos empreendimentos, assertividade no cronograma de obra e redução dos custos das obras tem se intensificado na construção civil nos últimos anos. No cenário pós-pandemia é possível que fatores como regulamentação, supply chain e logística, a dinâmica e força de trabalho, restrições no canteiro de obra e assertividade no cronograma sejam ainda mais importantes. De acordo com o engenheiro Luiz Henrique Ferreira, sócio-fundador da Inovatech Engenharia, muitas empresas estão revendo seus planos de expansão e políticas de home office, e isso pode gerar uma redução da demanda por espaços corporativos , ao mesmo tempo em que poderá impactar na formatação de produtos para mercado imobiliário residencial, uma vez que agora ficou claro que fazer home office com três pessoas mora

NR-18 atualizada: confira as alterações após a revisão

No início de fevereiro deste ano foi assinada a atualização da NR-18: Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção . A NR-18 atualizada estava sendo discutida pelas entidades desde maio de 2019 e trouxe mudanças significativas, principalmente, para a forma de gerir a segurança dos trabalhadores no canteiro de obras. De acordo com Haruo Ishikawa, presidente do Seconci-SP e um dos responsáveis pela atualização desta norma, ela veio para desburocratizar, simplificar e harmonizar o ambiente da construção civil e o canteiro de obras . “É preciso seguir uma NR-18 com responsabilidade. A NR-18 foi alterada para melhorar a segurança do trabalhador. O empresário quer investir em segurança para melhorar a produtividade e esse é o nosso papel”, afirma o presidente. Entre as principais mudanças está a maior autonomia para a gestão de segurança do trabalho no canteiro de obras. Isso porque, a NR-18 antes de passar por essa revisão, dava orientações sobre o que deveria ser feit

Varejo de materiais de construção: como a Covid-19 afeta o setor

A Covid-19 está transformando de várias formas o cuidado com a saúde e também a gestão dos negócios . A pandemia que atingiu o Brasil, tornou o isolamento social uma necessidade primordial para evitar o colapso do atendimento da saúde. Os varejistas de materiais de construção, mesmo com a autorização para abrir as portas, estão sentindo o impacto da quarentena e da baixa confiança do consumidor neste momento. Para diminuir o prejuízo da queda das vendas, o varejo de materiais de construção está buscando soluções, como o e-commerce e o atendimento por meio das redes sociais . No entanto, tal prática ainda não era uma realidade para a maioria das lojas de materiais, pequenas e conhecidas como “lojas de bairro”, cujo contato presencial com o público e o atendimento próximo sempre foi uma das fortalezas. “O varejo depende muito da frequência das pessoas nas lojas. Não se compra muito material de construção por e-commerce, também não se compra muito pela internet, até porque as re

Como Ganhar Dinheiro Com Infoprodutos

Como ganhar dinheiro com infoprodutos Atualmente vivemos um boom. Todos querem saber como ganhar dinheiro com infoprodutos, embalados por histórias de sucesso divulgadas através dos mais variados canais online. Virou uma verdadeira mania, mas será que isso realmente dá dinheiro. A resposta é sim. A venda de  infoprodutos é um dos mais antigos modelos de […] O post Como Ganhar Dinheiro Com Infoprodutos apareceu primeiro em Meu Próprio Negócio . Como Ganhar Dinheiro Com Infoprodutos Publicado primeiro em https://www.meuproprionegocio.net.br Apareceu primeiro em: https://ift.tt/2xW29o3

Negócios com pouco investimento inicial

Ideias de negócios com pouco investimento A busca por ideias de negócios com pouco investimento tem sido a solução que muita gente vem encontrando para fazer sua independência financeira. Muitos, cansados de serem empregados de alguém e querendo montar seu negócio próprio resolvem dar vazão ao seu lado empreendedor. O problema é que nem sempre […] O post Negócios com pouco investimento inicial apareceu primeiro em Meu Próprio Negócio . Negócios com pouco investimento inicial Publicado primeiro em https://www.meuproprionegocio.net.br Apareceu primeiro em: https://ift.tt/2xW29o3

Norma Comentada: NBR 16475 – Painéis de parede de concreto pré-moldado – Requisitos e procedimentos

A ABNT NBR 16475 – Painéis de parede de concreto pré-moldado – Requisitos e procedimentos ganha cada vez mais importância no universo da construção civil. Isso porque, para aumentar a produtividade nas obras, o processo de industrialização deve ser cada vez mais analisado e contemplado. De acordo com Augusto Guimarães Pedreira de Freitas, coordenador da norma ABNT NBR 16475 e conselheiro da Abece, o principal objetivo da busca por uma norma específica é difundir o uso do sistema construtivo de painéis , de forma segura e com condições que permitam aos profissionais da área desenvolver projetos e produzir painéis. “Além disso, por mais que esse sistema esteja sendo utilizado no Brasil há décadas, alguns construtores e/ou agentes financiadores de obras não se sentem seguros e respaldados em adotar um sistema sem norma nacional”, destaca Freitas.  Outra característica fundamental dessa norma é a sua abrangência. Ou seja, ela aborda os sistemas habitacionais, em especial no programa

10 vantagens da Votomassa Piso sobre Piso

A Votomassa Piso sobre Piso e Porcelanatos, da Votorantim Cimentos, é produzida com o melhor cimento do mercado e também facilita o dia a dia do lojista de materiais de construção, que precisa informar seu cliente sobre qual a melhor opção para cada tipo de obra que ele irá executar. Entre as principais vantagens da Votomassa Piso sobre Piso , o produto simplifica a organização de estoques, quanto à checagem de sua validade e logística de recebimento na loja.   Confira abaixo 10 vantagens principais do produto:   Versatilidade de aplicação. Mais praticidade. Melhor custo-benefício. Giro rápido e garantido. Facilidade no manuseio. Produto de alta qualidade. Atende requisitos das normas ABNT. Maior durabilidade e resistência. Único 10 em um do mercado. Pode ser usada em áreas externas e internas.   Diferenciais da Votomassa Piso Sobre Piso e Porcelanatos   Com tantas formas de uso e vantagens, a Votomassa PSP da Votorantim Cimentos só pode ser um ótimo investimento:

Pandemia: 5 dicas para enfrentar a crise nas lojas de materiais

  A pandemia da Covid-19 afetou as vendas do varejo e trouxe uma crise para vários setores , especialmente, para o segmento de material de construção em um primeiro momento, com o fechamento das lojas de materiais de construção. Esse fechamento que durou apenas uma semana foi forte o bastante para trazer vários alertas para os lojistas de materiais de construção e mostrar que é necessário fazer um planejamento de suas ações a fim de evitar que a crise traga prejuízos que não possam ser recuperados. Mesmo voltando às atividades, após o decreto que estipula que as lojas de materiais de construção podem estar abertas por serem consideradas comércio essencial para a população, os lojistas de materiais de construção já percebem uma queda considerável nas vendas. Isso porque, o varejo de materiais voltou à normalidade, mas a confiança do público em época de quarentena e isolamento social está reduzida, o que diminui o avanço das obras, como reformas, e a própria necessidade de insumos

Como diminuir custos com a reforma de casa

Iniciar uma reforma de casa pode não ser uma tarefa fácil para muitas pessoas. Independente do tamanho da intercessão, seja uma pintura ou até mesmo pequenos reparos, além das grandes mudanças que necessitam de quebra de paredes e mão de obra específica , é preciso tomar cuidado para evitar dores de cabeça. Por isso, é fundamental ter um projeto especial de acordo com as necessidades daquela obra bem como um bom planejamento, escolha de mão de obra e cotação de fornecedores qualificados. De acordo com Ricardo Adachi, diretor do Sincomavi e da Conibase, geralmente, o responsável pela compra de elementos na loja de materiais de construção não é necessariamente o consumidor final. “O cliente vai mais quando é coisa simples como, por exemplo, consertar um chuveiro”, destaca. Já quando se trata de uma obra mais elaborada ou de infraestrutura, ele deixa para um profissional especializado como o  engenheiro, arquiteto ou pedreiro. “Isso vai depender muito da fase em que a obra se

Cuidados para evitar a Covid-19 nas lojas de materiais de construção

O novo Coronavírus, identificado originalmente na China, provoca uma doença, a Covid-19 , que tem causado muitos transtornos tanto para a gestão da saúde mundial quanto para a economia. O lojista de materiais de construção está sentindo o impacto da queda nas vendas devido as medidas de isolamento social orientadas pelos órgãos de saúde do Brasil e do mundo, como a Organização Mundial da Saúde (OMS). O período de incubação do Coronavírus costuma ocorrer de 2 a 14 dias e quando a pessoa está infectada, passa a transmitir o vírus para quatro pessoas ou mais, mesmo que ela esteja assintomática. Sem encontrar defesas, o vírus se propaga com muita rapidez e facilidade. Os sintomas também são semelhantes aos da gripe, incluindo febre, tosse, dificuldade respiratória, coriza, dor de garganta e, nos casos mais graves , pneumonia e insuficiência respiratória. Em alguns casos, a Covid-19 não apresenta sintomas, mas em outras, ela pode causar uma síndrome aguda respiratória grave em pessoas de